Perguntas frequentes

Primeira vez por aqui?

Precisando de ajuda para escolher o seu carregador de bebê? Com dúvidas sobre o funcionamento do nosso site? Conta com a gente!

Caso a sua dúvida não esteja respondida abaixo, chame a nossa equipe no WhatsApp que teremos o maior prazer em te auxiliar.

Nós trabalhamos com quatro tipos de carregadores e uma camiseta para pele a pele, todos desenvolvidos levando em conta o conforto, a segurança e a eficiência do carregar. Para cada necessidade, você vai encontrar um carregador especial!

  • JeniWrap: é o wrap sling da Jenipano. Ele está disponível em cinco tamanhos: 3.6m, 4m, 4.2m, 4.8m e 5.2m. É indicado desde o nascimento do bebê, e o que vai determinar o tamanho do tecido é a amarração que você desejar fazer. Nossos JeniWraps são em sarja cruzada ou jacquard 100% algodão; duas tramas que não cedem, não esticam e não deformam, e te permitem carregar seu pequeno por quanto tempo você quiser.
  • JeniSling: o nosso sling de argolas, também indicado desde o nascimento do bebê. O tamanho é único: uma faixa do nosso tecido com duas argolas costuradas em uma das pontas. Nossas argolas são em alumínio anodizado, em emendas nem ranhuras, seguras e desenvolvidas especialmente para carregar bebês.
  • JeniMei: o meh dai da Jenipano, atualmente disponível na versão Ajust Baby: uma opção evolutiva recomendada a partir de quando o bebê sustentar bem a cabeça (por volta dos 3 meses). Disponível em sarja cruzada 100% algodão.
  • JeniPhysio: a versão moderna e ergonômica dos cangurus, com atenção especial à segurança e fisiologia. Disponível em dois tamanhos (Baby e Toddler), ambos evolutivos, em sarja cruzada ou jacquard. Indicada a partir dos 3 (baby) ou 9 meses (toddler).
  • JeniPele: A camiseta desenvolvida pela Jenipano para facilitar o pele a pele nas primeiras semanas de vida. Em malha 92% algodão e 8% elastano, é um apoio para o colo e o contato pele a pele: não substitui um carregador de bebê. 

Temos um canal no YouTube repleto de playlists e tutoriais para os nossos carregadores. Clique aqui e aproveite! E qualquer dúvida, chame a nossa equipe pelo WhatsApp que teremos o maior prazer em te auxiliar.

Se o seu bebê ainda não nasceu ou é um recém nascido, indicamos o JeniWrap ou o JeniSling. Ambos são desenvolvidos para serem usados desde os primeiros dias de vida, e são testados até 18 kg. Esses dois carregadores se adaptam perfeitamente ao corpo dos bebês, e por isso são indicados a qualquer momento. Navegue pelas categorias JeniWrap e JeniSling e conheça as cores e tecidos disponíveis em estoque.

Se o seu bebê já é um pouco maior e controla bem os movimentos da cabeça (o que acontece por volta dos 3 meses de vida), você pode optar por um JeniMei ou JeniPhysio. Esses dois carregadores são pré formados: facilitam o colo e respeitam a postura fisiológica do bebê sem que você precise fazer a amarração desde o começo.

Sim! Pode ser necessário um período de adaptação, mas todo bebê pode e vai se beneficiar do colo em um carregador. Confira algumas das nossas dicas:

  • Escolha um momento tranquilo para começar a carregar, em que o pequeno não esteja com fome ou sono.
  • Verbalize para o bebê tudo o que você está fazendo, para que ele seja parte ativa da amarração.
  • A posição recomendada é sempre com a barriga do bebê vai voltada para você. Caso ele esteja acostumado a receber colo “de frente para o mundo”, primeiro é necessário incentivar que ele fique virado para você. Aproveite para estimular o agrupamento ideal, com os joelhos para cima e a postura mais arredondada.


Qualquer dúvida, vem conversar com a gente no WhatsApp!

O JeniWrap é o nosso wrap sling: uma tira de tecido com 70cm de largura e diversos comprimentos. Ele se ajusta perfeitamente ao corpo do bebê e do adulto, e possibilita as mais diversas amarrações. É necessário um pouco de dedicação e treino para aprimorar os ajustes: quanto mais você carregar seu pequeno no wrap sling, melhores ficarão as amarrações escolhidas.

O JeniSling é o nosso sling de argolas: uma faixa de tecido com duas argolas costuradas em uma das pontas. Permite amarrações na diagonal, com o peso do bebê concentrado em apenas um dos lados do corpo do adulto. Apesar de assimétrico, é muito fácil e rápido de instalar, e permite que você coloque e tire o bebê sem precisar refazer cada passo.

Ambos são carregadores que se moldam perfeitamente ao corpo do bebê, e por isso podem ser usados desde o nascimento até quando você desejar carregar.

JeniMei é o meh dai (ou mei tai), um carregador pré formado inspirado no carregar tradicional asiático. É composto por um painel quadrado com quatro faixas a serem amarradas – duas formando um cinto e duas alças – e um capuz removível. O JeniMei Ajust Baby é o nosso modelo evolutivo, indicado para bebês que sustentam bem a cabeça (por volta dos 3 meses) até 18kg. Possui ajustes nas laterais, no assento e no topo do painel, crescendo junto com o bebê.

Já a JeniPhysio é a nossa mochila ergonômica – a evolução dos antigos cangurus. Também é um carregador pré formado com painel ajustável, mas no lugar das faixas a serem amarradas você encontra alças, cinto e espumas. Os ajustes são semelhantes aos de uma mochila, com fitas, fivelas e passantes. Disponível em dois tamanhos, Baby (a partir dos 3 meses) e Toddler (a partir dos 9 meses).

Sim. Nossas entregas são terceirizadas pelos Correios, que entregam em todo o território nacional com exceção de:

  • Fernando de Noronha (PE)
  • Iauaretê (AM)
  • Ilha de Paquetá (RJ)


Não efetuamos entregas em caixas postais.

As entregas são efetuadas de segunda à sexta-feira, das 8h às 20h – exceto feriados.

Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega do pedido, e é necessário que tenha uma pessoa responsável no local. Se não houver ninguém para receber, a mercadoria retorna ao nosso Centro de Distribuição e nossa equipe entrará em contato para informar quando será realizada uma nova tentativa.

Importante: o pedido pode ser entregue à terceiros, como porteiros e secretárias, desde que assinem o comprovante de recebimento.

Você pode parcelar suas compras em até 5x sem juros pelo cartão de crédito (PagSeguro ou PayPal).

Outras opções: boleto bancário ou transferência via PIX. Para pagamentos por PIX, oferecemos 7% de desconto no valor dos produtos.

Fique de olho nas nossas redes sociais e também se cadastre na nossa newsletter, para ficar sabendo primeiro quando tivermos promoções ou cupons disponíveis.

Acesse esse link e preencha seus dados, que te enviaremos nossa proposta completa.

Estamos à disposição no WhatsApp para tirar suas dúvidas. Caso você seja de São José dos Campos (SP) e região, podemos te receber no nosso espaço com horário previamente agendado.

Em outras cidades, recomendamos que você entre em contato com alguma de nossas consultoras Jenipano, que podem te passar mais informações sobre os produtos disponíveis.